Relacionamento de Independência

1. Um questionário foi aplicado a uma amostra de clientes para avaliar a percepção destes em relação a uma cadeia de lojas. As variáveis consideradas foram X1: facilidade de crediário, X2: tempo de espera no caixa, X3: variedade de artigos, X4: atendimento dos funcionários, X5: comparação dos preços praticados com a concorrência, X6: qualidade dos produtos, X7: grau de satisfação geral com a rede de lojas, X8: tipo de cliente e X9: região de procedência, X10: sexo, X11: idade, X12: valor total de compras mensal. Note que as variáveis X1, X3, X4, X5, X6, X7 são não métricas ordinais. X2, X11 e X12 são métricos enquanto X8, X9, X10 são não métricos ordinais.